因疫情原因,四月初的上海進(jìn)入不期而遇的靜默。巨大的壓力和挑戰(zhàn)隨之而來,招標(biāo)代理行業(yè)同樣如此,公司業(yè)務(wù)近乎停滯。面對困難,招標(biāo)公司不畏不懼,想盡辦法,將維護(hù)重點(diǎn)客戶放在首位,努力滿足客戶需求。
諾亞財(cái)富是公司金融板塊業(yè)務(wù)的重要客戶。其下屬子公司上海諾閔物業(yè)管理公司于四月初委托招標(biāo)公司以競爭性磋商形式,代理其在上海的機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目,計(jì)劃工期69天,2022年7月中旬建成并投入使用。項(xiàng)目工期緊、要求高。
然而,突襲的疫情爆發(fā)和全市的封控令大家措手不及。為盡可能降低疫情對項(xiàng)目建設(shè)工期的影響,在全市封控前一周,我公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提前預(yù)警可能存在的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí),在原有服務(wù)團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上臨時(shí)組建了一支5人的專案組。通過組建工作群、線上專題視頻會(huì)議,反復(fù)與業(yè)主探討,積極探索合規(guī)操作新模式,最終確定了線上磋商評審的執(zhí)行方案。
收到封控通知的那天,公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間向業(yè)主傳達(dá)了建委、財(cái)政等監(jiān)管部門的官方通知和指導(dǎo)意見,及時(shí)反饋溝通并調(diào)整了計(jì)劃節(jié)點(diǎn)。
隨后,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)項(xiàng)目需求,就使用網(wǎng)絡(luò)媒介線上推進(jìn)的方案進(jìn)行了多方咨詢、調(diào)研和探討。通過項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的不懈努力,目前已完成線上磋商評審工作,并得到了業(yè)主和評審專家的一致認(rèn)可。
通過該項(xiàng)目,我們總結(jié)了疫情期間業(yè)務(wù)開展的幾個(gè)要點(diǎn):
一、周密籌劃前期工作、降低風(fēng)險(xiǎn)
不同于正常狀態(tài)下聚集的開評標(biāo)活動(dòng),封控狀態(tài)下的開評標(biāo)過程的設(shè)計(jì)、過程把控更為突出。對此,我們在會(huì)前與客戶充分溝通,提出現(xiàn)行狀態(tài)下開展電子線上開評標(biāo)的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和執(zhí)行要素。通過傾聽訴求、多方調(diào)研、牽頭策劃、方案完善等工作環(huán)節(jié),我們?yōu)榭蛻籼峁┝艘惶卓尚锌煽康牟僮鞣桨浮?/p>
在保障客戶作為采購人權(quán)益的同時(shí),確保過程合法合規(guī),做到公平、公開、公正的三公原則,最大程度進(jìn)行信息把控,該公開的要公開,該保密的要保密,對關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)都進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和把控使所有程序在現(xiàn)有基礎(chǔ)上最大程度降低風(fēng)險(xiǎn)去執(zhí)行。
二、特殊時(shí)期采用新平臺(tái)新辦法,保障項(xiàng)目招標(biāo)流程順利進(jìn)行
根據(jù)公司前期在臺(tái)州公共資源交易中心操作市域鐵路項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),我們一方面使用較為普及的騰訊會(huì)議作為主會(huì)議室進(jìn)行線上交流,等候室的功能也適用于需要交流的采購流程;另一方面同步組建微信工作群,便于參會(huì)各方收發(fā)會(huì)議所需的資料,還能將重要節(jié)點(diǎn)的匯總情況提交給參會(huì)評委做書面確認(rèn)。
身處這樣的特殊時(shí)期,招標(biāo)公司全體干部員工心系客戶,攻堅(jiān)克難,勇于嘗試,通過各方面的細(xì)致工作,積極踐行服務(wù)至上的工作要求。
相信疫情終將過去,春天即將到來!我們一起加油!